Modèles de groupes de paramètres

Les modèles de groupe de paramètres sont des ensembles de paramètres opérationnels qui peuvent être déployés vers un ou plusieurs locataires et sont définis par le fournisseur de services. Un paramètre peut être groupé dans plusieurs modèles de groupe. Vous pouvez aussi regrouper des ensembles de paramètres en sections dans un modèle de groupe de paramètres pour vous permettre de créer des sections de groupe de paramètres à l'intérieur des groupes.

Cet écran affiche une liste de tous les modèles de groupes de paramètres définis que vos privilèges de rôle vous permettent d'afficher. Pour actualiser la liste à tout moment, cliquez sur Actualiser. Cliquez sur un modèle de groupes de paramètres et ses propriétés qui sont affichées à droite de la liste. Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons : Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :

• Entrez le nom ou une partie du nom d'un objet dans le champ Filtre rapide. La liste se met à jour de manière dynamique pour afficher les éléments correspondant au texte du champ Filtre rapide.
• Cliquez sur Filtre locataires pour ouvrir le volet Filtre locataires. Dans ce volet, cochez les cases en regard des locataires que vous souhaitez sélectionner. Utilisez le champ Filtre rapide de ce volet pour filtrer la liste des locataires.
• Vous pouvez trier les modèles de groupe de paramètres de la liste en cliquant sur l'en-tête d'une colonne. Lorsque vous cliquez de nouveau sur l'en-tête de la colonne, l'ordre de tri est inversé.

Propriétés des modèles de groupes de paramètres

Propriété	Description
Nom	Nom du modèle de groupes de paramètres. Il doit être unique dans le système.
Description	Texte facultatif décrivant le modèle de groupes de paramètres ou apportant des renseignements supplémentaires.
Paramètres	Liste des paramètres opérationnels qui ont été ajoutés au modèle de groupes de paramètres. La ou les sections auxquelles ce modèle de groupes de paramètres appartient sont aussi affichées ici. Important Les sections peuvent être supprimées. La suppression d'une section ne supprime que le regroupement en section et ne supprime pas l'ensemble des paramètres qui se trouvaient dans cette section.
Utilisé	(Lecture seule) Utilisé pour déployer un groupe de paramètres.

Vous pouvez effectuer les tâches suivantes dans cet écran :

• Créer des modèles de groupes de paramètres
• Modifier des modèles de groupes de paramètres
• Supprimer des modèles de groupes de paramètres
• Gérer la liste des paramètres opérationnels dans un modèle de groupes de paramètres
• Distribuer des modèles de groupes de paramètres
• Associer des applications
• Déterminer où est utilisé un modèle de groupes de paramètres, puis modifier le modèle de groupes de paramètres utilisé par un groupe de paramètres pour définir un groupe de modèles de paramètres différent
• Afficher l'historique des modifications du modèle de groupes de paramètres dans le volet Historique en cliquant sur Lié et en sélectionnant Historique

Créer des modèles de groupes de paramètres

Le fournisseur de services crée des modèles de groupes de paramètres et leur assigne des paramètres opérationnels.

[+] Cliquez pour afficher la procédure

Procedure: Création de modèles de groupes de paramètres

Steps

1. Dans le volet Modèles de groupes de paramètres, cliquez sur +.
2. Dans le volet + qui apparaît à droite du volet Modèles de groupes de paramètres, entrez les propriétés (y compris l'ajout de paramètres) du nouveau modèle.
3. Vous pouvez aussi cliquer sur Ajouter une section pour ajouter le modèle de groupes de paramètres à une section dans la liste Modèles de groupes de paramètres. Un nouveau volet apparaît sur la droite. Effectuez les actions suivantes :
   • Dans le nouveau volet, entrez le nom de la nouvelle section dans le champ Nom.
   • Entrez le nom de la clé pour la nouvelle section dans le champ Nom de clé.
   Important
   Ces champs doivent être uniques dans le modèle de groupes de paramètres.
4. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le nouveau modèle de groupes de paramètres ou cliquez sur Annuler pour annuler le nouveau modèle et ne pas l'enregistrer dans la base de données.

Modifier des modèles de groupe de paramètres

Les changements apportés au modèle de groupe de paramètres ne sont pas propagés vers les groupes de paramètres qui utilisent ce modèle.

[+] Cliquez pour afficher la procédure

Procedure: Modification de modèles de groupes de paramètres

Steps

1. Dans l'écran Modèles de groupes de paramètres, sélectionnez le modèle de groupes de paramètres à modifier.
2. Dans le volet <Parameter Group Template name> à droite du volet Modèles de groupes de paramètres, modifiez les propriétés du modèle de groupes de paramètres, le cas échéant.
3. Lorsque vous avez terminé de modifier le modèle de groupes de paramètres, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos changements ou cliquez sur Annuler pour annuler vos changements et conserver le modèle de groupes de paramètres tel quel.

Supprimer des modèles de groupe de paramètres

Vous ne pouvez pas supprimer un modèle de groupe de paramètres qui est actuellement déployé.

[+] Cliquez pour afficher la procédure

Procedure: Suppression de modèles de groupes de paramètres

Steps

1. Dans l'écran Modèles de groupes de paramètres, sélectionnez le modèle de groupes de paramètres à supprimer.
2. Dans le volet <Parameter Group Template name> à droite du volet Modèles de groupes de paramètres, cliquez sur Supprimer.
3. Dans la boîte de dialogue de confirmation, effectuez l'une des opérations suivantes :
   1. Pour supprimer le modèle de groupes de paramètres de la base de données, cliquez sur OK.
   2. Pour conserver le modèle de groupes de paramètres et ne pas le supprimer de la base de données, cliquez sur Annuler.

Gérer la liste des paramètres

Dans un modèle de groupes de paramètres, vous pouvez gérer la liste des paramètres opérationnels de l'une des manières suivantes :

[+] Ajout de paramètres opérationnels à un modèle de groupe de paramètres

Procedure: Ajout de paramètres opérationnels à un modèle de groupes de paramètres

Steps

1. Sélectionnez le modèle de groupes de paramètres auquel le paramètre opérationnel doit être ajouté dans la liste des modèles de groupes de paramètres.
2. Dans la liste Paramètres, cliquez sur Ajouter.
3. Dans le volet Paramètres à droite, sélectionnez le ou les paramètres opérationnels que vous souhaitez ajouter. Le ou les paramètres sélectionnés apparaissent alors dans la liste Paramètres.
4. Cliquez sur Enregistrer.

[+] Changement de l’ordre des paramètres opérationnels dans la liste des paramètres sélectionnés

Procedure: Modifier l'ordre des paramètres opérationnels dans la liste des paramètres sélectionnés

Steps

Pour modifier l'ordre des paramètres opérationnels dans un modèle de groupes de paramètres :

1. Sélectionnez le modèle de groupe de paramètres dans lequel l'ordre des paramètres opérationnels sera changé.
2. Dans la liste Paramètres, sélectionnez un paramètre que vous souhaitez déplacer et cliquez sur la flèche haut ou bas pour modifier sa position dans la liste. Vous pouvez aussi faire glisser le paramètre et le déposer sur une nouvelle position.
3. Cliquez sur Enregistrer.

[+] Suppression de paramètres opérationnels d’un modèle de groupe de paramètrese

Procedure: Suppression de paramètres opérationnels d'un modèle de groupes de paramètres

Steps

1. Sélectionnez le modèle de groupes de paramètres dans lequel le paramètre opérationnel doit être supprimé.
2. Dans la liste Paramètres, sélectionnez un paramètre que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Distribuer les modèles de groupes de paramètres

Le fournisseur de services déploie les modèles de groupe de paramètres vers les locataires. Le modèle de groupe de paramètres devient alors un groupe de paramètres et il est associé avec une stratégie de routage.

[+] Cliquez pour afficher la procédure

Procedure: Distribution de modèles de groupes de paramètres

Steps

1. Dans l'écran Modèles de groupes de paramètres, sélectionnez le modèle de groupes de paramètres à déployer.
2. Dans le volet <Parameter Group Template name> à droite du volet Modèles de groupes de paramètres, cliquez sur Déployer.
3. Dans le volet Déploiement de groupes de paramètres, indiquez les renseignements suivants :
   1. Nom du groupe de paramètres—Nom attribué à ce groupe de paramètres.
   2. Locataire—Locataire auquel appartient ce groupe de paramètres.
   3. Application—Stratégie de routage qui sera utilisée par ce locataire et qui est associée à ce groupe de paramètres. Cliquez sur Rechercher pour sélectionner une stratégie de routage dans la liste.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Dans le volet Locataire, sélectionnez le nom du ou des locataires vers lesquels vous souhaitez déployer le groupe de paramètres.
6. Cliquez sur Suivant.
7. Dans le volet Déploiement de groupes de paramètres, spécifiez la ou les applications que vous souhaitez activer sur ce groupe de paramètres en cliquant sur Ajouter.
8. Dans le volet Applications désignées, sélectionnez le nom de la ou des applications que vous souhaitez ajouter.
9. Cliquez sur Suivant.
10. Affichez un aperçu du déploiement dans Résumé. Si le déploiement vous convient, cliquez sur Terminer. Pour effectuer des changements, cliquez sur Précédent.
11. Cliquez sur Fermer.

Important

Vous pouvez modifier un modèle de groupes de paramètres après son déploiement. Par exemple, vous pouvez ajouter, supprimer, réordonner ou modifier les paramètres d'un modèle de groupe de paramètres déjà déployé. Une fois les paramètres enregistrés, vous pouvez synchroniser les changements et tous les groupes de paramètres du modèle sont mis à jour selon la structure actuelle.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide