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Liste d’attente

Si votre demande de congé peut faire l’objet d’un auto-octroi, mais qu’aucun créneau horaire approprié n’est disponible, WFM placera la demande sur la "liste d’attente" jusqu'à ce que ce créneau soit disponible, puis elle sera octroyée automatiquement, (la fonction d’auto-octroi doit être activée).

WFM utilise la liste d’attente pour placer dans une file d’attente les agents qui demandent des congés indisponibles. L’ordre de cette file est déterminé par le moment auquel chaque demande a été faite. Dès que le créneau horaire est disponible, la demande introduite par les agents mis sur liste d'attente est satisfaite, en respectant l'ordre. Consultez votre superviseur à savoir si l'exécution automatique ou manuelle de ce processus dépend des paramètres de liste d'attente et d'auto-octroi définis par l'administrateur WFM.

Pour savoir combien d'autres personnes sont présentes dans la liste d'attente d'un intervalle de temps, cliquez sur le curseur de cet intervalle de temps. Une boîte contenant des renseignements de date et d'heure s'ouvre. Elle affiche également l'étiquette Liste d'attente, suivie du nombre de personnes qui figurent actuellement dans la liste d'attente pour le congé dans cet intervalle de temps.

En outre, la zone d’information affiche l’étiquette Limites de congés et le numéro correspondant à cet intervalle de temps.

This page was last edited on September 28, 2016, at 13:35.
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