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Ajouter un widget

Important
Vous devez posséder les privilèges utilisateur appropriés pour pouvoir exécuter cette action. Les options disponibles dépendent des privilèges.

Évitez de créer des widgets qui contiennent un grand nombre d'objets. Genesys vous recommande de limiter le nombre à 100 objets maximum.

  1. Cliquez sur le coin droit de l'onglet du tableau de bord et sélectionnez Ajouter un widget.
  2. Choisissez un modèle de widget prédéfini ou configurez le vôtre.
  3. Cliquez sur Suivant.
  4. Sélectionnez les objets à inclure individuellement ou par groupe d'objets.
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Sélectionnez les statistiques à inclure. Vous pouvez modifier l'ordre par défaut des statistiques.
    Important

    Vous devez sélectionner au moins une statistique non-chaîne.

    L'exclusion d'une statistique requise dans le calcul d'une autre statistique crée des erreurs.

  7. Cliquez sur Suivant.
  8. Modifiez le Titre du widget.
  9. Sélectionnez le Type de widget pour afficher les éléments suivants :
    • Widget Liste—Permet d'afficher soit une statistique pour de nombreux objets, soit plusieurs statistiques pour un seul objet, en fonction de la valeur de l'option Type de titre principal. L'option Type de titre principal n'est disponible que si vous sélectionnez des objets individuellement et non des groupes d'objets dans ce widget.
    • Widget Donut—Permet d'afficher soit une statistique pour trois objets supérieurs et une somme des objets restants, soit la valeur des quatre statistiques définies pour un objet, en fonction de la valeur de l'option Cycle par.
    • Widget KPI—Permet d'afficher une statistique pour plusieurs objets ou plusieurs statistiques pour un objet, en fonction de la valeur de l'option Cycle par. L'option Cycle par n'est disponible que si vous sélectionnez des objets individuellement et non des groupes d'objets dans ce widget.
    • Widget Grille—Permet d'afficher une grille contenant des lignes d'objets et des colonnes de statistiques.
    Important
    La valeur maximale des histogrammes dans les widgets Liste et KPI correspond à la valeur maximale de tous les objets sélectionnés pour la statistique de ce widget ou à la valeur maximale de l'alerte configurée pour ce widget.
  10. Sélectionnez les paramètres restants comme définis par le Type de widget.
  11. Sélectionnez une valeur dans Fréquence de rafraîchissement du widget (secondes).
  12. Sélectionnez les statistiques pour les alertes et définissez les valeurs d'alerte (de 1 à 3).
  13. Prévisualisez le widget pour confirmer le résultat.
  14. Cliquez sur Terminer.
This page was last edited on November 27, 2014, at 18:32.
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