Soumission des offres de congés

Vous soumettez des demandes de congés pour une période d’appel d’offres ouverte après leur création dans le volet Congés (voir Créer une demande de congés). WFM ne traite pas les demandes immédiatement, il reporte plutôt le traitement des demandes jusqu'à la date du début de traitement. À cette date, WFM accorde tous les congés demandés (à l’intérieur de la période d’offres) en fonction de votre ancienneté ou de votre rang.

Après avoir soumis votre demande, vous verrez une boîte de dialogue vous informant que la demande soumise correspond à la période d'offres. Si vous sélectionnez Continuer, la demande de congé est soumise pour un traitement ultérieur. Si WFM ne peut accorder certaines de vos demandes au cours du traitement des offres, il vous donne un délai d’attente pour changer vos demandes afin de vous conformer aux limites de congés.

Dans la fenêtre Congés, une boîte de dialogue apparaîtra, répertoriant tous les jours pour lesquels vous avez demandé des congés. Placez votre curseur au-dessus d'une journée particulière pour visualiser les détails de la demande, y compris son état (par exemple, si la demande a été acceptée ou non). Vous pouvez le faire pour toutes vos demandes de congés, qu'elles correspondent à une période d'offres ou non.

Conseil

Entrez les nouvelles demandes de congés ou modifiez celles qui existent déjà à tout moment—, même après que le processus d’attribution d’offres a commencé—, et vos demandes seront mises sur une liste d’attente. N’oubliez pas de changer l’état de l’appel d’offres à Prêt.

Modification d'éléments de congés au cours d'une période d'offres

Soyez avertis : si vous supprimez ou rappelez un élément de congé dans un lot, WFM effectue l'action sur tous les éléments soumis dans ce lot, car il traite ce dernier comme étant un seul et même élément. De plus, les éléments d'un même lot ne peuvent être sélectionnés ou désélectionnés que collectivement, et non séparément.

Soldes de congés

Les demandes de congés créés et accordées à l’intérieur d’une période d’offres apparaissent comme des éléments de congés normaux et se reflètent dans vos soldes de congés pour ce type de congés particulier.

Notifications par courriel de changement d’état

WFM vous envoie un courriel lorsqu’il y a un changement à l’état de vos demandes de congés. Par exemple, vous recevrez des notifications lorsque :

• Votre demande de congé est accordée.
• Votre demande de congé ne peut être accordée et votre état dans la période d'offres de congés est changé à En attente.
• L’intervalle de temps (défini par le processus d’attribution des offres) dans lequel vous pouvez apporter des modifications à votre demande de congés est expirée et votre état dans la période d'offres de congés est changé à Expirée (ce qui signifie que le processus d’attribution des offres est passé à la demande de l’agent suivant dans la file d’attente).