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Guide d’aide de Workforce Management 8.5 Web for Agents
Bienvenue dans le guide d’aide de Workforce Management (WFM) Web for Agents Accédez directement aux renseignements dont vous avez besoin grâce à cette page ou parcourez point par point toutes les caractéristiques et fonctions de WFM Web for Agents dans le sommaire.
Mise en route
Familiarisez‑vous avec WFM Web for Agents.
Horaire et échange
Ajuster votre horaire et effectuer des échanges d'horaire
Préférences et disponibilité
Servez‑vous des modèles de disponibilité, ajoutez des préférences et demandez des congés.
Offres et configuration
Offrez des horaires et configurez WFM Web for Agents.
This page was last edited on September 28, 2016, at 13:35.
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