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Workforce Management 8.5 Agent Aide

Bienvenue à Workforce Management (WFM) Agent Aide. Accédez directement aux renseignements dont vous avez besoin grâce à cette page ou parcourez point par point toutes les caractéristiques et fonctions disponible de WFM Agents application

Mise en route

Se familiariser avec l’interface utilisateur de WFM Agent :

Horaire et échange

Afficher et adapter votre horaire, proposer des échanges d’horaires, consulter les horaires des autres agents :

Préférences et disponibilité

Servez‑vous des modèles de disponibilité, ajoutez des préférences et gérer demandez des congés.

Offres et configuration

Offrez des horaires et configurez WFM Agents:


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