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Mes campagnes
La vue Mes campagnes fait partie du Workspace dans la fenêtre principale.. Cette vue présente la liste des campagnes actives (chargées, mais pas encore lancées) et en cours d'exécution (chargées et lancées) dont vous faites actuellement partie.
La vue Mes campagnes affiche le nom, le mode de diffusion (automatique ou manuel) et la description de chaque campagne.
Si vous faites partie d'une campagne de prévisualisation sortante, vous pouvez utiliser la vue Mes campagnes pour demander une nouvelle fiche. Pour ce faire, sélectionnez le nom de la campagne et cliquez ensuite sur Obtenir la fiche.
Ressources connexes
Le Guide de l’utilisateur de Workspace Desktop Edition (anglais uniquement) fournit des leçons détaillées sur l’utilisation de toutes les fonctionnalités de Workspace. Les leçons suivantes peuvent vous être utiles :
- Handle Outbound-Campaign Voice Interactions (Gestion des interactions vocales des campagnes d’appels sortants)
- Handle a Voice Call (Gestion d’un appel vocal)
- Workspace Windows and Views (Fenêtres et vues de Workspace)
- Basic Use-Case Summary (Résumé des cas d’utilisation de base)
Rubriques connexes
- Appels sortants en mode Prévisualisation
- Appels de prévisualisation Insertion sortante
- Appels sortants en mode Progressif
- Actions d’appel pour appels sortants
- Interaction vocale
- Consultation vocale
- Enregistrement vocal