Connexion et mot de passe

Votre prénom d'utilisateur est affiché dans la barre d'en-tête du haut de la fenêtre Genesys Administrator Extension.

Vous pouvez être invité à définir un nouveau mot de passe à votre première ouverture de session ou après qu'un administrateur système a réinitialisé votre mot de passe.

Procedure: Définir un nouveau mot de passe

Steps

1. Si vous devez modifier votre mot de passe lors de votre première ouverture de session, ou après que votre administrateur système a réinitialisé votre mot de passe, la boîte de dialogue Changer de mot de passe apparaît.
2. Entrez un nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe.
3. Entrez le même mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe.
4. Cliquez sur OK.

Délai d'inactivité

À des fins de sécurité, GAX peut être configuré pour verrouiller l'application si vous n’utilisez ni le clavier ni la souris pendant une certaine durée. Au terme du délai d'inactivité, le système empêche toute entrée de l’utilisateur jusqu'à ce que vous entriez vos informations de connexion pour déverrouiller l'application. Cette fonction assure qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse accéder à un terminal non surveillé sur lequel GAX en cours d’exécution.

Important

GAX utilise une stratégie persistante pour empêcher votre session d'expirer; grâce à cette fonction, GAX maintient votre session même si la fonction de délai d'inactivité verrouille l'application et nécessite votre connexion.

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