Consultation de mes propositions et de leurs réponses

La fenêtre Mes propositions permet d'effectuer les opérations suivantes :

• Consulter des échanges d'horaires que vous avez proposés, ainsi que leur état et les éventuelles réponses;
• Accepter ou refuser des réponses;
• Annuler votre propre proposition d'échange en attente, si vous changez d'avis.

La fenêtre comporte les sélecteurs de date standards et un tableau de propositions, dont les commandes générales sont décrites dans la rubrique Fonctions communes aux fenêtres des échanges.

À propos du tableau de propositions

Le tableau affiche toutes vos propositions dont le premier jour est compris dans la semaine sélectionnée. Elles sont triées selon la première date de chaque proposition.

Les réponses apparaissent sur des lignes distinctes, en dessous de la proposition qui leur est associée.

• Cliquez sur le lien d'un agent dans la colonne Nom de l'agent si vous voulez afficher sa fenêtre contextuelle Détails de l'horaire.

Affichage et modification de l'état des échanges

La colonne État indique l'état en cours de chaque proposition d'échange. L'état de chaque proposition (ou réponse) détermine les actions que vous pouvez entreprendre dans la colonne Action :

État	Signification	Actions pouvant être entreprises
Ouverte	La proposition a été adressée à un agent spécifique ou à la communauté et n'est pas encore passée dans l'un des autres états répertoriés dans ce tableau.	Cliquez sur Annuler pour annuler une proposition ouverte.
Acceptée	Un autre agent a accepté votre proposition personnelle ou a répondu à votre proposition communautaire.	Cliquez sur Accepter dans une ligne de réponse pour soumettre cet échange (avec cette réponse) pour approbation. Cliquez sur Refuser si vous décidez de ne pas échanger votre horaire avec cette personne.
En cours d'examen	Un autre agent a accepté votre proposition et, si requis, vous avez approuvé la réponse. L'échange n'a toutefois pas pu être approuvé automatiquement. Il attend donc l'approbation d'un superviseur.	Cliquez sur Annuler pour annuler votre proposition initiale. La réponse sera alors également annulée .
Confirmée	Vous et l'autre agent avez accepté la proposition et l'échange a été approuvé automatiquement ou par un superviseur. L'échange est exécuté.	Aucune
refusée	La proposition a été refusée par l'agent répondant (dans le cas d'une proposition personnelle), par un superviseur ou par WFM Web. L'échange n'aura pas lieu.	Aucune
annulée	Vous avez explicitement annulé votre proposition ou WFM Web a annulé automatiquement l'échange en attente (en raison de modifications de votre horaire ou de celui de l'agent répondant). L'échange n'aura pas lieu.	Aucune
expirée	La proposition n'a pas été approuvée avant le premier jour inclus dans l'échange. L'échange n'aura pas lieu.	Aucune

Lorsque vous cliquez sur le bouton Accepter, Refuser ou Annuler, la fenêtre Commentaires de l'échange s'ouvre. Elle permet d'ajouter un commentaire et d'exécuter l'action en cliquant sur Soumettre.

Pour plus de renseignements sur les exigences pour l'approbation d'un échange, consultez la section Présentation des échanges.