Fuseaux horaires

Les fuseaux horaires sont des objets prédéfinis qui fournissent aux applications Genesys des informations sur les fuseaux horaires internationaux.

Lorsque vous ouvrez la première fois la liste des objets Fuseaux horaires, vous voyez la liste des fuseaux horaires internationaux.

La liste des Fuseaux horaires indique les fuseaux horaires qui se trouvent dans votre environnement. Elle est organisée selon la hiérarchie suivante : locataires, unités de configuration, sites et dossiers. Pour afficher les objets en fonction d'une hiérarchie en particulier, sélectionnez le type de hiérarchie dans le menu déroulant au-dessus de la liste.

Important

Les fuseaux horaires désactivés sont grisés dans la liste.

Configuration Manager respecte les paramètres d'autorisation du locataire. Vous ne pouvez accéder qu'aux objets pour lesquels vous avez reçu des autorisations et des privilèges d'accès.

Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :

• Entrez le nom ou une partie du nom d'un objet dans le champ Filtre rapide.
• Cliquez sur l'icône en forme de cube pour ouvrir le panneau du filtre Répertoire des locataires. Dans ce panneau, cliquez sur le locataire que vous souhaitez sélectionner. Utilisez le champ Filtre rapide de ce panneau pour filtrer la liste des locataires.

Vous pouvez trier les éléments d'une liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Lorsque vous cliquez une deuxième fois sur l'en-tête de la colonne, l'ordre de tri est inversé. Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes en cliquant sur Sélectionner les colonnes.

Pour sélectionner ou désélectionner plusieurs objets en même temps, cliquez sur Sélectionner.

Pour créer un nouvel objet de fuseau horaire, cliquez sur Nouveau. Pour afficher ou modifier les détails d'un objet existant, cliquez sur son nom ou sur la case affichée à côté de l'objet, puis cliquez sur Modifier. Pour supprimer un ou plusieurs objets, cochez la case affichée à côté du ou des objets dans la liste, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également supprimer des objets individuels en cliquant sur l'objet, puis sur Supprimer. Autrement, cliquez sur le bouton Plus pour effectuer les tâches suivantes :

• Cloner—Copier un fuseau horaire.
• Déplacer vers— Déplacer un fuseau horaire vers une autre structure hiérarchique.
• Activer ou désactiver des fuseaux horaires.
• Créer un dossier, une unité de configuration ou un site. Consultez Hiérarchie des objets pour plus de renseignements.

Cliquez sur le nom d'un fuseau horaire pour afficher d'autres détails sur l'objet. Vous pouvez également définir des options et des autorisations, et afficher des dépendances.

Procedure: Création d'objets de fuseau horaire

Steps

1. Cliquez sur Nouveau.
2. Entrez les renseignements suivants. Pour certains champs, vous pouvez entrer le nom d'une valeur ou cliquer sur le bouton Parcourir pour sélectionner une valeur dans la liste proposée :
   • Nom— Le nom du fuseau horaire. Vous devez spécifier, pour cette propriété, une valeur qui doit être unique dans la base de données de configuration (dans un environnement entreprise) ou pour le locataire (dans un environnement multilocataires).
   • Description— Une brève description du fuseau horaire.
   • Nom dans Mozilla— Le nom du fuseau horaire utilisé dans le navigateur Mozilla Firefox. Vous devez spécifier une valeur pour cette propriété.
   • Nom dans Explorer — Le nom du fuseau horaire utilisé dans le navigateur Microsoft Internet Explorer. Vous devez spécifier une valeur pour cette propriété.
   • Heure d'été— Indique si l'heure d'été (heure avancée) est utilisée.

   Remarque : Les champs suivants apparaissent uniquement si la case Heure d'été est cochée.

   • Type d'heure avancée— Sélectionnez l'une des options suivantes pour indiquer quand l'heure d'été commence et quand elle finit :
     • Année en cours ou date fixe (locale)— L'heure d'été commence et finit à une date et à une heure spécifiques. Ce paramètre s'applique à une année seulement et doit être redéfini tous les ans.
       • Date de début— Date de début de l'heure d'été.
       • Date de fin— Date de fin de l'heure d'été.
       • Heure de début— Heure de début de l'heure d'été.
       • Heure de fin— Heure de fin de l'heure d'été.
     • Définition de l'heure d'été (GMT)— L'heure d'été commence et finit à une date/un mois/une heure précises. Ces paramètres sont reportés sur plusieurs années jusqu'à ce qu'ils soient modifiés ou qu'ils ne soient plus utilisés.
       • Année de début— Année où l'heure d'été a commencé ou commencera à être observée. Si l'heure d'été est actuellement utilisée, vous pouvez également sélectionner Pas observé.
       • Année de fin— Année où doit finir l'heure d'été. Si vous ne prévoyez pas d'arrêter l'heure d'été, sélectionnez Pas observé.
       • Mois de début— Mois où commence l'heure d'été.
       • Mois de fin— Mois où finit l'heure d'été.
       • Type de jour de début—Indique si la valeur Jour de début est Fixe, donc si l'heure d'été commence le même jour chaque année, ou Variable, si vous devez définir les variables à utiliser pour déterminer le jour de début.
       • Type de jour de fin—Indique si la valeur Jour de finest Fixe, donc si l'heure d'été finit le même jour chaque année, ou Variable, donc si vous devez définir les variables à utiliser pour déterminer le jour de fin.
       • (Si Type de jour de début est défini sur Fixe) Jour de début—Date à laquelle l'heure d'été commence.
       • (Si Type de jour de fin est défini sur Fixe) Jour de fin—Date à laquelle l'heure d'été finit.
       • (Si Type de jour de début est défini sur Variable) Semaine de début—Numéro de semaine à laquelle l'heure d'été commence.
       • (Si Type de jour de fin est défini sur Variable) Semaine de fin—Numéro de semaine à laquelle l'heure d'été finit.
       • (Si Type de jour de début est défini sur Variable) Jour de semaine de début— Jour de la semaine auquel l'heure d'été commence.
       • (Si Type de jour de fin est défini sur Variable) Jour de semaine de fin—Jour de la semaine auquel l'heure d'été finit.
       • Heure de début— Heure de début de l'heure d'été.
       • Heure de fin— Heure de fin de l'heure d'été.
   • Locataire— Dans un environnement multilocataires, locataire auquel appartient cet objet. Cette valeur est automatiquement configurée au locataire spécifié dans le champ Répertoire des locataires de la liste d'objet.
   • État activé— Si cette option est sélectionnée, l'objet sélectionné est dans un état de fonctionnement normal et peut être utilisé sans restriction.
3. Cliquez sur Sauveg..

Genesys Administrator Extension inclut les fuseaux horaires internationaux suivants :

Abréviation	Fuseau horaire
ACT	Heure d'Australie centrale
AET	Heure d'Australie occidentale
AGT	Heure normale d'Argentine
AtlST	Heure normale de l'Atlantique
ART	(arabe) Heure normale d'Égypte
AST	Heure normale de l'Alaska
BET	Heure du Brésil oriental
BST	Heure normale du Bangladesh
CAT	Heure d'Afrique centrale
CNT	Heure du Canada, Terre-Neuve
CST	Heure normale du centre
CTT	Heure de Chine, Taiwan
EAT	Heure d'Afrique orientale
CET	Heure d'Europe centrale
EET	Heure d'Europe de l'Est
EST	Heure normale de l'Est
GMT	Heure universelle de Greenwich
HST	Heure normale d'Hawaii
IET	Heure normale de l'est, Indiana
IST	Heure normale de l'Inde
JST	Heure normale du Japon
KST	Heure normale de la Corée
MET	Heure du Moyen-Orient
MIT	Heure des Îles Midway
MST	Heure normale des Rocheuses
NET	Heure du Proche-Orient
NST	Heure normale de Nouvelle-Zélande
PLT	Heure du Pakistan/Lahore
PNT	Heure normale de Phoenix
PRT	Heure de Puerto Rico et des îles Vierges
PST	Heure normale du Pacifique
SST	Heure normale des Îles Salomon
VST	Heure normale du B

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