Mise à niveau de flux de travail

Mise à niveau schémas de flux de travail créés dans le 8.0.4 et versions ultérieures de Composer est pris en charge, comme décrit dans projets de mise à niveau/schémas.

Mise à niveau de flux de travail avant 8.0.4

Certains précédemment créé des schémas ne peut pas être mise à niveau de flux de travail :

• Composer 8.0.2 a commencé à la prise en charge pour la création et de test de flux de travail en fonction du SCXML pour vocale entrante cas d'utilisation. Mise à niveau schémas de flux de travail créés 8.0.2 la version de Composer, ce qui a introduit cette nouvelle fonctionnalité, est donc pas pris en charge.
• Composer 8.0.3 a commencé à la prise en charge de l'option Context Services de la base de données de Universal Contact Server et le traitement d'interactions multimédias. Cette version également introduit schémas de processus d'interaction, qui sont environ l'équivalent de IRD les processus métier. Mise à niveau schémas de flux de travail créés dans le 8.0.3 version de Composer, qui présente les nouvelles fonctions, est donc pas pris en charge.

Migration stratégies IRD dans le Composer

A partir de Composer 8.1, vous pouvez migrer des stratégies de routage avec Interaction Routing Designer 8.0 + à Composer projets comme schémas en fonction du SCXML de flux de travail. Pour plus d'informations, voir le IRD de Composer Migration Guide.