OPM bloc courantes
Contents
Le bloc OPM permet aux applications de VXML et SCXML à utiliser les paramètres opérationnels (OPM) qui permettent à un utilisateur d'opérationnelle contrôler le fonctionnement de ces applications en externe. Paramètres opérationnels définis et gérés à le gestion des paramètres opérationnels fonction de (OPM) de Genesys Administrator Extension (GAX). Le bloc OPM est disponible pour Callflows (VXML) et de flux de travail (SCXML).
Le bloc OPM permet de naviguer dans une structure JSON basée sur les métadonnées Récupérée à partir du serveur GAX afin de créer une expression JSON. Le bloc OPM génère du code pour évaluer l'expression spécifiée et attribuer les résultats pour les App_OPM (vocale application) ou système. OPM (routage application) accessibles par le biais du bloc entrée variable d'application.
Serveur GAX
GAX fait référence à un module complémentaire Genesys Administrator Extension (GAX) utilisé par l'application web de Genesys EZPulse. EZPulse permet de consulter en un coup de œil vues des statistiques en temps réel de centre de contact dans l'interface utilisateur GAX. Un bouton dans la barre de Composer principale, lancer la commande serveur GAX, vous pouvez lancer l'Extension de Genesys Administrator utilisé par le serveur GAX. Composer utilise l'hôte du serveur, le port, le nom d'utilisateur et le mot de passe entré le Préférences du serveur GAX page à l'extraction des paramètres de gestion des ressources audio ou d'une liste d'ID de ressource audio. Avant d'utiliser ce bloc de définie les préférences du serveur GAX.
Remarque : Le bloc OPM dans Composer 8.1.2 prend en charge GAX 8.1.2.
Remarque : GVP 8.1.6 prend en charge des paramètres de OPM uniquement avec les noms clés en minuscules - Composer comprend un avertissement à cet effet. Pour des modifications apportées à ce comportement, consultez la documentation du votre version GVP.
Remarque : Paramètres OPM complexe comme des types de planning et de la liste personnalisée sont pas pris en charge par GVP 8.1.6 et également non prise en charge dans 8.1.3+ Composer.
Le bloc OPM comporte les propriétés suivantes :
Propriété nom
Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs de flux de travail ou Propriétés courantes des blocs Callflow
Bloc remarques propriété
Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs de flux de travail ou Propriétés courantes des blocs Callflow.
Propriété exceptions
Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs de flux de travail ou Propriétés courantes des blocs Callflow
Propriété condition
Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow ou Propriétés courantes des blocs de flux de travail.
Détails de la journalisation propriété
Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow ou Propriétés courantes des blocs de flux de travail.
Propriété de niveau de journal
Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow ou Propriétés courantes des blocs de flux de travail.
Activer la propriété de l'État
Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow ou Propriétés courantes des blocs de flux de travail.
Assigner OPM données propriété
Utilisez cette propriété pour assigner des paramètres OPM dans GAX aux variables.
- Cliquez sur en regard de attribuer OPM données sous valeur. Ceci ouvre le
bouton. - Cliquez sur le bouton pour afficher la boîte de dialogue attribuer OPM données.
- Cliquez sur ajouter.
- Sélectionnez la variable ou cliquez sur le Variables bouton pour ajouter une nouvelle variable.
- Entrez une valeur pour la variable ou de cliquer sur le qui permet de créer une expression avec le bouton Expression Builder.
Propriété d'Extensions ORS
A partir de 8.1.4, blocs de Composer permettant de créer des applications de routage (à l'exception des déconnexion et EndParallel blocs) ajouter un nouveau ORS Extensions propriété.