Scénarios CTI
Il existe fonction différences entre le SIPS et le CTIC scénarios. Le tableau suivant donne un résumé de le blocs CTI, et pour chaque bloc CTI elle répertorie les différences de comportement pour les deux scénarios CTI.
Nom du bloc CTI | Prend en charge le CTIC contexte ? | Prend en charge SIPS contexte ? | Commentaires |
Données d'interaction | Oui | Oui | Prise en charge d'opérations dans chaque scénario :
CTIC :
SIPS :
Types de données d'interaction pris en charge : CTIC :
SIPS :
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Obtenir le numéro d'accès | Oui | Non | Accédez pavé numérique ne peut être utilisé dans le scénario CTIC.
Types de données d'interaction pris en charge : CTIC :
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Statistiques | Oui | Non | Bloc de statistiques peut uniquement être utilisé dans le scénario CTIC. |
Requêtes de routage | Oui | Oui | Types de données d'interaction pris en charge :
CTIC :
SIPS :
Types de transferts pris en charge : CTIC :
SIPS :
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Au cas où un CTI bloc ou la fonction est utilisée dans un scénario CTI dans lequel il n'est pas supporté, les exceptions appropriées seront levées lors de l'exécution indiquant que la fonction n'est pas prise en charge. Le tableau ci-dessous présente une liste de toutes les exceptions qui peuvent être lancées en blocs CTI et d'autres exceptions liées au CTI possibles qui peuvent être levées si des erreurs sont rencontrées lors de l'exécution.
Ou des blocs | Exception | Message d'erreur | Description |
Données d'interaction | Error.com.genesyslab.composer.invalidKey | Manquants <nom bloc> clé <nom de clé> | Il s'agit de l'événement d'erreur de traitement d'un nom de clé non valide. |
Données d'interaction | Error.com.genesyslab.composer.operationtimedout | L'opération a expiré. | Cette exception sera levée quand un <recevoir> délai s'écoule exécutée dans le cadre d'une opération spécifique du CTIC, l'opération. |
Données d'interaction | Error.com.genesyslab.composer.ReceiveError | <Chaîne d'erreur renvoyé par le CTIC> | Si le <recevoir> échoue et une erreur est signalé par le CTIC, cette exception sera levée. |
Données d'interaction | Error.com.genesyslab.composer.Unsupported | Supprimer l'opération non prise en charge en cas de CTI à l'aide de SIPServer. | Si l'utilisateur veut faire un données util supprimez dans la CTI à l'aide du scénario SIPS. |
Données d'interaction | Error.com.genesyslab.composer.Unsupported | DeleteAll opération non prise en charge en cas de CTI à l'aide de SIPServer. | Si l'utilisateur souhaite effectuer une données util DELETEALL dans la CTI à l'aide du scénario SIPS. |
Données d'interaction | Error.com.genesyslab.composer.Unsupported | Remplacer opération non prise en charge en cas de CTI à l'aide de SIPServer. | Si l'utilisateur souhaite effectuer une données util remplacer dans la CTI à l'aide du scénario SIPS. |
Obtenir le numéro d'accès | Error.com.genesyslab.composer.Unsupported | AccessNumGet opération non prise en charge en cas de CTI à l'aide de SIPServer. | Si l'utilisateur souhaite effectuer une AccessNumGet dans la CTI à l'aide du scénario SIPS. |
Statistiques | Error.com.genesyslab.composer.Unsupported | Bloc de statistiques non prise en charge en cas de CTI à l'aide de SIPServer. | Si l'utilisateur souhaite faire un PeekStatReq ou le GetStatReq dans la CTI à l'aide du scénario SIPS. |
Requêtes de routage | Error.com.genesyslab.composer.Unsupported | Transfert de consultation n'est pas prise en charge en cas de CTI à l'aide de CTIConnector. | Si l'utilisateur définit le type de transfert à la consultation en cas de CTI à l'aide de SIPS. |