Enregistrement traité bloc

Utilisez le bloc enregistrement traité pour identifier un enregistrement comme ne nécessitant aucun traitement supplémentaire. Lorsqu'un Agent finit de traiter un enregistrement de liste d'appels, Genesys Bureau envoie un événement RecordProcessed pour indiquer que l'enregistrement est traité et Outbound Contact Server met à jour l'enregistrement en conséquence. Utilisez le bloc enregistrement traité dans un flux de travail pour que la demande de l'URS (par le biais d'Interaction Server) ce terminer Outbound Contact Server traitement d'un enregistrement créé en raison d'une demande du client. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette case, y compris a renvoyé les résultats et les codes d'erreur, consultez le Universal Routing 8.1 Reference Manual et la section sur la mise à jour des résultats d'appel et les champs personnalisés dans le Outbound Contact 8.1 Reference Manual. Remarque : Ne pas utiliser les blocs de ne pas appeler et d'enregistrement traité de finaliser traitement enregistrement sortant. Vous ne pouvez pas utiliser les autres blocs sortantes à traiter les enregistrements avec le même enregistrement de traitement après avoir utilisé traitées ou ne pas appeler de flux de travail. Ce bloc comporte les propriétés suivantes :

Propriété nom

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs de flux de travail ou Propriétés courantes des blocs Callflow.

Bloc remarques propriété

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs de flux de travail ou Propriétés courantes des blocs Callflow.

Propriété exceptions

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs de flux de travail ou Propriétés courantes des blocs Callflow.

Propriété condition

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow ou Propriétés courantes des blocs de flux de travail.

Détails de la journalisation propriété

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow ou Propriétés courantes des blocs de flux de travail.

Propriété de niveau de journal

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow ou Propriétés courantes des blocs de flux de travail.

Activer la propriété de l'État

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow ou Propriétés courantes des blocs de flux de travail.

Propriété du serveur Co

Cette propriété identifie l'Outbound Contact Server qui sera interagir avec le bloc. Vous pouvez spécifier une application OCS différente pour un bloc spécifique. Par défaut, le OCS_URI variable d'application est utilisé. Si la source de données est Config Server, Composer lira l'hôte OCS, écoute protocole de port et de la connexion du config server. Si la source de données est littéral/Variable, le format doit être [http|https]://<hôte>:<port>.

Propriété des données utilisateur

Cette propriété permet de spécifier les paires de clés de données jointes à l'interaction de l'utilisateur.

1. Cliquez sur sous valeur pour afficher la bouton.
2. Cliquez sur le  bouton pour ouvrir la boîte de dialogue de données de l'utilisateur.
3. Cliquez sur ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner les éléments.
4. En regard de la clé, laissez littéral dans le premier champ et entrez le nom de paramètre d'entrée dans le deuxième champ.
5. En regard valeur, cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez littérale ou variable.

• Si vous sélectionnez littéral, entrez le nom de la clé dans le deuxième champ.
• Si vous sélectionnez Variable, sélectionnez le nom de la variable dans le deuxième champ.
• Sélectionnez le valeur est la zone numérique, le cas échéant.

6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Sélectionner les éléments. La boîte de dialogue des données utilisateur affiche votre saisie.
7. Ajoutez les paramètres de cette façon.
8. Cliquez sur OK lorsque par le biais de la boîte de dialogue de données de l'utilisateur.

Propriété d'Extensions ORS

A partir de 8.1.4, blocs de Composer permettant de créer des applications de routage (à l'exception des déconnexion et EndParallel blocs) ajouter un nouveau ORS Extensions propriété.