Invite bloc de base de données

Le bloc DB invite parle déconnecter invites générés à l'aide de TTS basé sur les données renvoyées par un associé données DB bloc. Le bloc DB invite sera lui parler à chaque ligne du résultat de données définie comme une phrase. Pour parler des données renvoyées par un bloc de données de la base de données dans un format spécifique, Genesys recommande à l'aide de l'invite bloque en même temps que le script ECMA. A modèle application (requête de base de données de résultat Access Project) est fournie qui explique l'utilisation de ECMA script afin de permettre l'invite des formats devise et les données à titre d'exemple. Astuce invite bloc de base de données : Le bloc DB invite parle toutes les colonnes pour chaque enregistrement renvoyé par la base de données, comme le résultat d'une requête. L'ordre des colonnes et les enregistrements est contrôlé par la requête proprement dit et invite DB lit les tous dans le même ordre sans des pauses. Pour introduire des pauses ou pour ajouter du texte préfixe ou suffixe pour chaque colonne, vous pouvez utiliser un requête personnalisée et introduire ces fonctions dans cette requête. Par exemple : Sélectionnez ' nom  ' + employee.firstname + employee.lastname + ". . .‘ À partir de l'employé où employee.emp_id < 10 Cette requête sera parler le nom de texte avec un petit écart avant de ses à chaque nom de chaque employé renvoyé depuis la base de données. Après chaque enregistrement, il se met en pause pendant une période petite le ". . .' littéral dans la requête. Le bloc DB invite n'a aucune exception de la page. Le bloc DB invite comporte les propriétés suivantes :

Propriété nom

Les détails de cette propriété sous Propriétés communes.

Bloc remarques propriété

Peut être utilisé pour les blocs callflow et de flux de travail pour ajouter des commentaires.  

Propriété Source de données

La propriété de la Source de données permet de vous permet de sélectionner le bloc de données de la base de données qui contient une requête de base de données de définies précédemment. Les résultats de cette requête de base de données seront utilisés pour créer l'invite vocale. Pour sélectionner la source de données (bloc de données de la base de données) :

1. Sélectionnez la ligne de la Source de données dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, sélectionnez le bloc de données de la base de données correspondant dans la liste déroulante.

Propriété Language

La langue définie par cette propriété remplace n'importe quelle langue définie par le Set Language bloc, les préférences de projet ou les paramètres d'appel entrant. La propriété prend effet fr uniquement la durée de ce bloc et le paramètre de langue revient à son état antérieur lorsque le bloc est terminé. Dans le bloc DB invite, cette propriété affecte la langue des grammaires de sortie TTS :

1. Cliquez sur sous la valeur pour afficher une flèche vers le bas.
2. Cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez anglais - Etats-Unis (US) ou la variable qui contient la langue.

Propriété du coefficient clair

Utilisez la propriété d'effacer de la mémoire tampon pour la désactivation des chiffres DTMF dans la mémoire tampon et clé à l'avance. S'il n'est pas défini sur true, la DTMF chiffres saisis sont reportés au bloc suivant. Généralement, il est utilisé pour les applications d'avec que l'appelant est familiarisé. Par exemple, l'appelant entend un message de bienvenue mais connaît que l'invite suivante sera solliciter l'entrée de l'appelant ou la sélection du menu. L'appelant peut démarrer sous la forme de DTMF pendant que l'accueil invite fois et attendre l'entrée à effectuer un report. Pour attribuer une valeur pour la propriété du coefficient Effacer :

1. Sélectionnez la ligne de la mémoire tampon effacer dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ de valeur, sélectionnez vrai ou faux dans la liste déroulante.

Propriété lecture immédiate

Lorsque la lecture immédiate est définie sur vrais, invites sont lus immédiatement sur l'exécution de l'invite sans file d'attente eux. Lors de la lecture immédiate est définie sur faux, l'interprète va à l'État et les files d'attente de l'invite TTS transition jusqu'à ce que l'interprète attend une entrée (comme les blocs de Menu, l'entrée, enregistrement et transfert). Pour attribuer une valeur pour la propriété lecture immédiate :

1. Sélectionnez la ligne de lecture immédiate dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ de valeur, sélectionnez vrai ou faux dans la liste déroulante.

Propriété interruptible

Cette propriété spécifie si l'appelant peut interrompre l'invite avant la fin de ni la lecture. Pour attribuer une valeur pour la propriété Interruptible :

1. Sélectionnez la ligne Interruptible dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ de valeur, sélectionnez true, false ou DTMF (pour une assistance d'intervention mode DTMF) dans la liste déroulante.

Propriété invites

Les détails de cette propriété sous Propriétés communes. Remarque : Lorsque le Type est défini sur la valeur et interpréter-qu'est défini sur Audio, vous pouvez spécifier un HTTP ou une URL RTSP.  Lorsque le Type est défini sur la Variable et interpréter-qu'est défini sur Audio, vous pouvez spécifier une variable qui contient un HTTP ou une URL RTSP.

Propriété délai d'attente

La propriété délai d'attente définit la durée de la pause entre lorsque l'application vocale lit les dernières données dans la liste, et lorsque celle-ci se déplace vers le bloc suivant. Pour indiquer une valeur de délai d'attente :

1. Sélectionnez la ligne de délai d'attente dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, entrez une valeur de délai d'attente (en secondes).

Propriété condition

Les détails de cette propriété sous Property Propriétés courantes des blocs Callflow.

Détails de la journalisation propriété

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow.

Propriété de niveau de journal

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow.

Activer la propriété de l'État

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow.