Blocs Callflow

Un bloc est l'élément fondamentaux d'une callflow. Chaque bloc définit les propriétés spécifiques et explique comment gérer les événements spécifiques. Vous utilisez le lien outils pour se connecter à ces blocs dans l'ordre dans lequel l'application doit suivre. Une seule application VXML est générée par callflow. Chaque bloc dans un callflow devient une forme dans le document généré de VXML.

VXML propriétés

Chaque bloc a des propriétés de VoiceXML personnalisées. Ces propriétés s'affichent dans une vue de propriétés dans la partie inférieure de la fenêtre de Composer lorsque vous faites un clic droit le bloc, puis sélectionnez Afficher la vue Propriétés dans le menu de raccourcis. Pour chaque bloc, les propriétés spécifiques déterminent comment les événements sont traitées. Il existe plusieurs catégories de propriétés selon le bloc spécifique. Les blocs de générer un callflow ou un subcallflow. Générer du code dans le menu Diagramme soit à partir de la barre d'outils. Les pages VXML statiques (code VXML pur) sont générés dans le dossier de src-gen.

Principale contre Subcallflow

Il existe deux types de callflows :

• Callflow principale : Il s'agit de la callflow à partir de n'importe quelle application.
• Subcallflow : Il s'agit d'un callflow composants qui peut être appelé à partir de la callflow principale ou un autre subcallflow.

Chaque callflow principal ou l'application subcallflow doit porter au moins trois blocs :

• Le bloc entrée pour démarrer l'application. Ce bloc spécifie aussi les emplacements des fichiers relative de le des fichiers audio pour le traitement d'exception application généré code et par défaut.
• Au moins un autre bloc pour effectuer des fonctions spécifiques comme transmission un appel à un agent, création d'un journal d'une activité, la demande d'entrée de l'appelant, ni la lecture une invite, etc..
• Le bloc de sortie pour mettre fin à l'application, ou, par exemple, le aller bloc pour diriger l'application vers une autre application.

Subcallflows

Subcallflows sont utilisées pour modularisation applications et écriture des composants peuvent être réutilisés par plusieurs applications (par exemple, un subcallflow de validation de carte de crédit). L'utilisation de subcallflows dans un callflow principale est très similaire à un appel de la fonction dans un langage de programmation. Un ou plusieurs des paramètres d'entrée peuvent être passés à un subcallflow. De même, le subcallflow pouvez revenir à un ou plusieurs paramètres de sortie. Par conséquent, un subcallflow peut être désignée pourrait différemment selon l'ou les paramètres d'entrée sens.