Bloc de l'enregistrement

Le bloc enregistrement enregistre entrée vocale de l'appelant. Consultez également nombre d'autorisé tentatives dépassé la propriété. En cas de blocs d'entrée de l'utilisateur (Menu, l'entrée, un enregistrement, transfert), Composer ajoute une variable globale  de type "bloc" à la liste des variables.  Vous pouvez idéalement utiliser cette variable pour accéder à la valeur d'entrée de l'utilisateur. Le bloc de l'enregistrement a les propriétés suivantes : Événements de Exception bloc enregistrement Le bloc de l'enregistrement a quatre événements d'exception comme décrit dans Description de l'événement de Exception:

• erreur
• Error.badfetch
• noinput]] (pris en charge par défaut)
• error.com.genesyslab.composer.recordCapture.failure

Propriété nom

Veuillez trouver les détails de cette propriété sous Propriétés communes.

Bloc remarques propriété

Peut être utilisé pour les blocs callflow et de flux de travail pour ajouter des commentaires.  

Propriété exceptions

Les détails de cette propriété sous Propriétés communes.

Propriété Language

La langue définie par cette propriété remplace n'importe quelle langue définie par le Set Language bloc, les préférences de projet ou les paramètres d'appel entrant. La propriété prend effet que pour la durée de ce bloc et le paramètre de langue revient à son état antérieur lorsque le bloc est terminé. Dans le bloc de l'enregistrement, cette propriété affecte la langue des grammaires de sortie TTS :

1. Cliquez sur sous la valeur pour afficher une flèche vers le bas.
2. Cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez anglais - Etats-Unis (US) ou la variable qui contient la langue.

Propriété condition

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow.

Détails de la journalisation propriété

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow.

Propriété de niveau de journal

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow.

Activer la propriété de l'État

Les détails de cette propriété sous Propriétés courantes des blocs Callflow.

Propriété résultat de sortie

Vous devez utiliser la propriété du résultat de sortie permet d'attribuer les données collectées pour définis par l'utilisateur variable pour un traitement ultérieur. Remarque !  Cette propriété est obligatoire. Vous devez sélectionner une variable pour le résultat de sortie, même si vous ne prévoyez pas sur l'utilisation de la variable. Si ce n'est pas fait, une erreur de validation est générée dans la vue des problèmes.

1. Sélectionnez la ligne du résultat de sortie dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez une variable.

Pour plus d'informations, consultez la section projets de mise à niveau/schémas.

Propriété nom de fichier d'enregistrement de serveur Web

Définis par l'utilisateur variable (à attribuer) contenant le nom de fichier du fichier enregistré situe dans le dossier tel que spécifié dans la propriété de l'emplacement de Capture.

1. Sélectionnez la ligne de Web Server enregistrement nom du fichier dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez une variable.

Propriété invites

Les détails de cette propriété sous Propriétés communes. Remarque : Lorsque le Type est défini sur la valeur et interpréter-qu'est défini sur Audio, vous pouvez spécifier un HTTP ou une URL RTSP.  Lorsque le Type est défini sur la Variable et interpréter-qu'est défini sur Audio, vous pouvez spécifier une variable qui contient un HTTP ou une URL RTSP.

Propriété délai d'attente

La propriété délai d'attente définit la durée de la pause entre lorsque l'application vocale lit les dernières données dans la liste, et lorsque celle-ci se déplace vers le bloc suivant. Pour indiquer une valeur de délai d'attente :

1. Sélectionnez la ligne de délai d'attente dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, entrez une valeur de délai d'attente (en secondes).

Propriété Format audio

Cette propriété spécifie le format audio pour l'enregistrement.

1. Sélectionnez la ligne de Format Audio dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, sélectionnez une valeur au format dans la liste déroulante.

Vous pouvez modifier cette valeur afin de spécifier le format amélioré informations telles que le codec et le taux que les éléments suivants : audio/x-wav ; codec=G729 ; taux de=<taux de>

Un signal sonore avant de propriété de l'enregistrement

La propriété sonore avant l'enregistrement indique si un signal sonore est activée pendant l'appelant avant de l'enregistrement commence. Lorsque défini sur vrai, un émettre sons va être écouté ; Lorsque ne définie sur faux, aucune sonore est lus. Pour attribuer une valeur pour la propriété d'un signal sonore avant l'enregistrement :

1. Sélectionnez la ligne d'un signal sonore avant l'enregistrement dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ de valeur, sélectionnez vrai ou faux dans la liste déroulante.

Propriété du caractère terme DTMF

La propriété Dtmf terme caractère définit n'importe quel caractère qui appelants peuvent input afin d'indiquer avez fini d'introduire des données. Par exemple, l'invite attribué à l'appelant peut indiquer "Entrez votre numéro de compte, puis appuyez sur la touche dessus." La clé dessus est le caractère Dtmf-se termine. Pour indiquer une valeur pour le terme de caractères Dtmf :

1. Sélectionnez la ligne Dtmf terme caractère dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, entrez une valeur pour un caractère représenter la fin de la chaîne Dtmf.

Souvent utilisé, comme indiqué ci-dessus, une valeur par défaut est :  # Si plusieurs des différents signaux DTMF pu être utilisés pour indiquer la fin de la saisie des données, tapez toutes les valeurs pour les prise en charge signaux. Aucun signe séparation ou les caractères ne sont requis. Exemples :

• Pour utiliser # ou * puis saisissez la valeur selon les #
• Si n'importe quelle touche numérique pu être utilisé pour la fin, entrez la valeur comme 1234567890 * #  

Propriété Silence final

La valeur fournie pour la propriété dernière Silence indique la durée de silence (en secondes) que doit s'écouler avant l'enregistrement va être arrêtée. La valeur par défaut est 3 secondes. Pour indiquer une valeur pour la propriété Silence Final :

1. Sélectionnez la ligne de la dernière Silence dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ de valeur, entrez une valeur pour le silence dernière autorisée avant l'arrêt de l'enregistrement.

Durée max. propriété

Dans le cadre d'un bloc de l'enregistrement, la propriété Max Duration spécifie la durée maximale de l'enregistrement. La valeur par défaut est 60 secondes. Remarque : Si cela est définie sur 0 (zéro),  une valeur infinie est fournie et il n'y a aucune limite supérieure à la durée de l'enregistrement. Pour indiquer une valeur pour la durée d'enregistrement maximale :

1. Sélectionnez la ligne Max Duration dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, entrez une valeur pour la durée maximale de l'enregistrement.

Propriété de durée min.

Dans le cadre d'un bloc de l'enregistrement, la propriété durée min. spécifie que le nombre minimal autorisé durée d'enregistrement. La valeur par défaut est 1 seconde. Pour indiquer une valeur pour la durée minimale de l'enregistrement :

1. Sélectionnez la ligne de la durée min. dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, entrez une valeur pour la durée minimale de l'enregistrement.

Propriété Filename de capture

Une valeur pour la propriété de Capture de fichier est obligatoire lorsque la propriété Type de Capture de fichier est définie sur la valeur useSpecified. Fournir un nom de fichier pour l'enregistrement capturée :

1. Sélectionnez la ligne du fichier de Capture dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, vous pouvez :

• Tapez un nom pour le fichier d'enregistrement.
• Cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez une variable.

Capture de fichier préfixe propriété

Une valeur pour la propriété de Capture de fichier préfixe est obligatoire lorsque la propriété Type de Capture de fichier est définie sur la valeur usePrefix. Fournir un préfixe pour le fichier d'enregistrement capturée :

1. Sélectionnez la ligne de Capture de fichier préfixe dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, vous pouvez :
   • Entrez une valeur pour le préfixe de fichier d'enregistrement.
   • Cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez une variable.

Capture la propriété Type du nom de fichier

La propriété Type de fichier Capture indique le type du nom de fichier pour l'enregistrement de l'enregistrement. Pour attribuer une valeur pour la propriété Type de Capture de fichier :

1. Sélectionnez la ligne du Type de fichier Capture dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ de valeur, sélectionnez l'une des opérations suivantes dans la liste déroulante :

• générer automatiquement pour générer automatiquement un fichier d'enregistrement.
• usePrefix à ajouter à la valeur de préfixe spécifiée dans la propriété de Capture Filename préfixe sur le nom par défaut généré pour l'enregistrement.
• useSpecified d'utiliser la valeur spécifiée dans la propriété de Capture de fichier que le fichier de l'enregistrement. Dans ce cas, le fichier de Diane est remplacé pour chaque appel.

Propriété de l'emplacement de capture

La propriété de l'emplacement de Capture spécifie le chemin d'accès de destination sur le serveur d'Application Web où l'enregistrement doit être enregistrées. --> Si aucun emplacement n'est spécifiée, les enregistrements sont enregistrées dans le répertoire de travail, le processus de serveur d'application web. Cet emplacement peut changent en fonction de l'environnement de web server et par conséquent, il est recommandé qu'un emplacement fixe est toujours spécifié dans la propriété de l'emplacement de Capture. Pour spécifier un emplacement de capture (enregistrement) :

1. Cliquez sur la ligne de l'emplacement de Capture dans propriété table du bloc.
2. Type un chemin d'accès au fichier où l'enregistrement doit être enregistrées qui se trouve sur le serveur web hébergeant l'application. Si le serveur web s'exécute sur Linux, vous pouvez entrer un chemin d'accès style UNIX. Composer validera pas le chemin d'accès.

Propriété de sécurité

Lorsque la propriété de sécurité est définie sur true, les données pour ce bloc est traitée comme privé. GVP tient compte des données associées à ce bloc comme sensibles et supprimera dans des journaux platform et mesures. Pour attribuer une valeur pour la propriété de sécurité :

1. Sélectionnez la ligne de sécurité dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ de valeur, sélectionnez vrai ou faux dans la liste déroulante.

Utilisation dernière Reprompt indéfiniment propriété

Si vous définissez l'utilisation dernière Reprompt indéfiniment propriété sur vrai, l'application utilise votre dernière reprompt en tant que l'invite pour toutes les autres tentatives. Par conséquent, les gestionnaires d'exception sortent pour nomatch et noinput sont redondants--, même si vous définissez les exceptions par défaut sortent comme points rouges sur le côté gauche du bloc. Pour attribuer une valeur pour la propriété utilisation durer Reprompt indéfiniment :

1. Sélectionnez la ligne d'utilisation durer Reprompt indéfiniment propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ de valeur, sélectionnez vrai ou faux dans la liste déroulante.

Obtenir ombre Variables propriété

Les variables ombre (facultatif) permettent de récupérer des informations supplémentaires concernant la valeur d'un élément d'entrée. Ils peuvent fournir des informations sur l'entrée d'interaction platform. Par exemple, la reconnaissance vocale, il peut s'agir du niveau de confiance la plate-forme reçoit du moteur de ASR sur dans quelle mesure le moteur peut correspondre à l'expression de l'utilisateur à la syntaxe spécifiée. En définissant le paramètre cette propriété sur vrai, il sera exposer variable ombre du bloc dans le callflow. Si elle est activée, la variable ombre est incluse dans la liste des variables disponibles. (Par exemple, journalisation Détails du bloc de journal montrera Record1$). Une variable ombre est référencée comme NomBloc$ .shadowVariable, où NomBloc est la valeur d'attribut de nom de l'élément d'entrée et shadowVariable est le nom d'une variable ombre spécifique, par exemple : Record1$ .duration. Pour attribuer une valeur pour la propriété obtenir ombre Variables :

1. Sélectionnez la ligne d'obtenir ombre Variables dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ de valeur, sélectionnez vrai ou faux dans la liste déroulante.

Nombre de tentatives autorisé propriété

La propriété nombre de tentatives autorisés détermine le nombre de possibilités l'utilisateur est fourni nouveau entrer la valeur. Si utiliser dernière invite indéfiniment est définie sur vrai, cette propriété n'a aucun effet ; dans le cas contraire, les erreurs error.com.genesyslab.composer.toomanynomatches ou error.com.genesyslab.composer.toomanynoinputs seront déclenchées sur après la limite maximale réessayer. Pour indiquer une valeur pour le nombre de tentatives autorisés :

1. Sélectionnez la ligne de nombre de tentatives autorisés dans propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ valeur, entrez une valeur pour le nombre de tentatives seront autorisés.

Réessayer propriété invites

Les détails de cette propriété sous Propriétés communes.

Utilisez la propriété d'origine invites

Si vous définissez la propriété utilisation origine invite true, en cas d'erreur exigeant une nouvelle tentative, l'application tout d'abord lit sur le message d'erreur Réessayer et joue ensuite l'origine invite pour le bloc (tel que spécifié dans la propriété invites). Pour attribuer une valeur à la propriété d'utilisation origine invite :

1. Sélectionnez la ligne d'utilisation origine invite propriété tableau du bloc.
2. Dans le champ de valeur, sélectionnez vrai ou faux dans la liste déroulante.