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Scénarios d'horaire

La vue Scénarios du module Horaire permet de créer un scénario ou de modifier un scénario d'horaire existant. Lorsque vous ouvrez un scénario, son nom devient un menu dans la barre d'outils (et une option dans le menu Horaire). Vous pouvez sélectionner les vues suivantes dans le menu <nom_scénario> :

Couverture Compare la couverture de la dotation en personnel avec les données de dotation en personnel (calculée et requise) prévues et met en surbrillance les intervalles de temps avec sous-effectifs ou sureffectifs.
Hebdomadaire Affiche un tableau récapitulatif hebdomadaire du total d'heures payées, des heures de début/fin de travail ou des noms de vacation pour les agents ou profils d'un site.
Dans la journée Affiche les détails de l'horaire pour une période de 24 ou de 36 heures et vous permet de modifier les horaires d'un seul ou de plusieurs agents.
Important
Il n'est pas nécessaire de disposer d'une autorisation de sécurité Approuver les modifications (comme requis par l'horaire principal) pour que vos modifications soient intégrées (vous êtes le seul à pouvoir les voir). Vous pouvez revenir sur vos modifications en attente ou les supprimer.

Vous pouvez consulter les modifications en attente dans les vues Hebdomadaire, Étendu à l'agent et Dans la journée.

Étendu à l’agent Affiche les horaires pour une semaine ou la période de planification de l'horaire pour un seul agent.
Profils/Offre Permet d'attribuer des agents réels à des créneaux d'horaires de profils.
Résumé Affiche les niveaux de service et les statistiques associées pour le scénario.
Consolidation des états Présente les totaux des groupes d'état d'horaire pour les groupes d'états d'horaire configurés.

Pour ouvrir les vues d'un scénario, sélectionnez-le dans le menu secondaire. Cliquez sur Fermer WM 851 icon-close.png pour le fermer.

Important
Certaines restrictions s'appliquent lors de la visualisation et de la suppression de scénarios d'horaire :
  • Pour visualiser le scénario de l'horaire, les utilisateurs doivent avoir accès à au moins un site s'y trouvant.
  • Pour supprimer le scénario de l'horaire, les utilisateurs doivent avoir accès à tous les sites s'y trouvant.

Pour obtenir plus de renseignements sur ces restrictions, reportez-vous à la description de l'option de configuration de MSARestrictAccess dans le guide Workforce Management Administrator's Guide. Les paramètres de cette option déterminent le niveau d'accès des scénarios de l'horaire décrits ci-dessus.

This page was last edited on August 25, 2017, at 18:55.

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