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Boîte de dialogue Options des détails de la conformité

La boîte de dialogue Options vous permet de sélectionner les colonnes à afficher dans la vue Détails de la conformité:

  1. Dans la vue Détails de la conformité, cliquez sur le boutonOptions dans la barre d'outils Actions ou sélectionnez Options dans le menu Actions.
    La boîte de dialogue Options apparaît. Lorsque vous cochez une case, la colonne correspondante apparaît dans le tableau Conformité :
      Case à cocher
    • Heure de début du quart de travail :
      • Si un agent travaille déjà pendant la période affichée dans la vue Détails de la conformité, cette colonne affiche l'heure de début du quart de travail actuel. Si l'heure de début du quart de travail est le jour précédent, le signe (-) le précède.
      • Si l'agent n'effectue aucun travail à cet instant, cette colonne affiche la prochaine heure de début planifiée pour le quart de travail. Si le quart de travail débute le jour suivant, le signe (+) précède l'heure de début.
    • Case à cocher
    • Site. Cette colonne affiche le site de chaque agent.
    • Case à cocher
    • État de conformité. Cette colonne affiche l'état de conformité actuel de chaque agent.
    • Case à cocher
    • Canaux. Cette colonne affiche la conformité de l'agent pour chaque canal configuré.
  2. Cliquez sur Appliquer.
    La vue Détails de la conformité réapparaît. Elle est automatiquement mise à jour pour afficher les colonnes sélectionnées.
    Conseil
    Lorsque la case n'est pas cochée, la colonne Canaux est visible si les détails de conformité de l'agent sont développés. S'ils ne sont pas développés et que la case n'est pas cochée, la colonne est masquée. Voir les exemples dans les figures ci-dessous (cliquez pour agrandir).

    Aucun

    Figure : Pas de détails de conformité multicanal : Détails non développés—Colonne Canal masquée

    Aucun

    Figure : Détails de conformité multicanal : Détails développés—Colonne Canal visible

This page was last edited on August 25, 2017, at 18:55.
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