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Rapport sur les frais réels

Pour créer un rapport sur les frais réels :

  1. Dans l'onglet Rapports, sélectionnez l’option Rapports sur le rendement dans le menu Vues.
  2. Sélectionnez Rapport sur les frais réels dans la liste du volet Objets.
    Le premier écran de l'assistant Rapports, En-tête, s'affiche.
  3. Facultatif : Pour créer un en-tête sur le rapport, sélectionnez l’option Afficher l'en-tête et entrez le texte de l’en-tête dans la zone de texte.
  4. Facultatif : Pour exporter le rapport au format séparé par des virgules, cochez la case Créer un rapport compatible avec le format CSV (puis, lorsque le rapport est créé, sélectionnez Actions > Enregistrer sous et sélectionnez Séparé par des virgules comme format du rapport). N'utilisez pas Workforce Management (WFM) pour imprimer les rapports que vous créez au "format compatible CSV", car le résultat pourrait être tronqué. Pour imprimer correctement le fichier, ouvrez-le à l'aide d'un programme qui prend en charge le format CSV, puis imprimez-le.
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Sur l'écran Plage de dates, sélectionnez une granularité et une date de début et de fin correspondante. (Le choix de la granularité peut restreindre les choix de dates.)
  7. Vous pouvez afficher les totaux de dotation en personnel en équivalents temps plein (ETP) ou en heures-homme dans ce rapport en sélectionnant le mode dans l'assistant Rapports. Sélectionnez le mode en cochant ou en décochant l'option Afficher les totaux de dotation en personnel en heures-personnes et non en ETP. La valeur par défaut de cette option est identique aux paramètres décrits dans l’option Changement de l'affichage de la dotation en personnel d'ETP vers heures-personnes.
  8. Cliquez sur Suivant.
  9. Sur l'écran Données, sélectionnez les sites à inclure dans les données du rapport.
    Les unités métiers peuvent être développées pour afficher leurs sites. Vous pouvez effectuer des sélections multiples.
  10. Cliquez sur Terminer.
    Le rapport s'affiche dans le Visualisateur de rapports.

Explication du rapport sur les frais réels

Site ou unité métier [en-tête] Nom et fuseau horaire du site ou de l'unité opérationnelle.
Date [en-tête] Dates sélectionnées dans l'assistant Rapports.
Intervalle de temps/Jour/Semaine de/Mois/X semaines Les périodes affichées dans cette colonne correspondent à la granularité sélectionnée dans l'assistant.
Prévision
Dotation en personnel calculée Dotation en personnel calculée, issue de la prévision principale sur la période sélectionnée.
% planifié Frais planifiés totaux prévus pour le site sélectionné dans la période sélectionnée.
% de frais non prévus Frais non planifiés totaux prévus pour le site sélectionné dans la période sélectionnée.
Planification
Couverture Couverture de la dotation en personnel planifiée pour une activité ou une activité multisite.
% de frais prévus Pourcentage de temps pendant lequel l'agent est planifié pour les groupes d'états d'horaire définis comme frais prévus.
% de frais non prévus Pourcentage de temps pendant lequel l'agent est planifié pour les groupes d'états d'horaire définis comme frais non prévus.
Total/Moyenne [pied de page] Total ou moyenne pour chaque statistique sur l'ensemble de la période affichée dans le rapport. L'affichage se trouve dans Équivalents en temps plein (ETP).
This page was last edited on August 25, 2017, at 18:55.
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