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IMW : Sélectionner des agents


Pour remplir l’écran Sélectionner l’agent dans l’Assistant de Insertion multiple (IMW) :

  1. Sélectionnez une combinaison d'agents.
    Vous pouvez sélectionner des agents issus de différentes équipes ou sélectionner des équipes entières ou tout le site. Seuls les objets sélectionnés la dernière fois que vous avez cliqué sur Obtenir les données sont disponibles.
  2. Si vous le souhaitez, sélectionnez Insérer uniquement en l'absence d'erreurs et/ou Afficher les avertissements.

    Si vous cochez la case Insérer uniquement en l'absence d'erreurs, lorsque vous essayez d'enregistrer de nouveaux éléments, WFM Web n'en insèrera aucun si le serveur renvoie des erreurs de validation d'horaires.

    Si vous cochez la case Afficher les avertissements, WFM Web affiche des avertissements de validation d'horaires qui auraient été générés si les éléments avaient été insérés dans les horaires des agents.
    Conseil
    En cas d'erreurs de validation d'horaires, WFM Web n'insère aucune modification effectuée dans l'horaire.
  3. Si vous modifiez l'horaire principal et si vous disposez de l'autorisation de sécurité Approuver les modifications, vous pouvez cocher la case Valider automatiquement les éléments insérés pour que les modifications soient immédiatement insérées dans l'horaire principal. Si vous ne disposez pas des autorisations de sécurité nécessaires, cette case est décochée et désactivée. Dans ce cas, toutes les insertions sont en attente; elles doivent être revues et approuvées avant de prendre effet dans l'horaire principal.

    Si vous modifiez un scénario d'horaire, vous avez la possibilité de cocher la case Valider automatiquement les éléments insérés. Si la case est cochée, les modifications sont validées dans le scénario d'horaire. Sinon, les modifications passent en mode Attente. Elles peuvent être validées ou vous pouvez revenir en arrière en utilisant l'assistant Validation/Retour en arrière multiple. Les modifications en attente dans un scénario d'horaire ne sont pas transférées à l'horaire principal lors de la publication du scénario.
  4. Cliquez sur Suivant pour ouvrir l’écran Sélectionner les dates.
    Cliquez sur Annuler si vous voulez fermer l'assistant sans enregistrer votre sélection.
This page was last edited on August 25, 2017, at 18:55.
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