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Statistiques des activités multisites

Utilisez le volet Statistiques des activités multisites pour associer les statistiques aux activités sélectionnées. Lorsque vous définissez une statistique, vous indiquez à WFM quelles statistiques et quels objets de Stat Server contrôler pour chaque activité. Les statistiques d'activités multisite sont définies de la même manière que les statistiques d'activités régulières.

Pour obtenir des renseignements sur les activités, types d'activités et à la façon de configurer les activités, référez-vous à la section Configuration des statistiques des activités.

Association de sites à des activités multisites

Pour associer des statistiques à des activités multisites :

  1. Sélectionnez le l’unité métier qui comprend les activités multisites que vous souhaitez associer aux statistiques.
  2. Sélectionnez Statistiques dans le volet Propriétés des activités.
  3. Cliquez sur Ajoutez des renseignements statistiques à une activité à partir du volet Statistiques des activités WM 851 agent activities plus.png .
  4. Configurez les statistiques tel qu’indiqué aux étapes 3 à 11 de la procédure Ajout de renseignements statistiques aux activités dans le volet Type de statistiques. Consultez également les Paramètres statistiques recommandés.
    Conseil
    La section Statistiques affiche des statistiques différentes, selon la combinaison Type/Objet choisie. Les types de statistiques sont prédéfinis et ne s'appliquent pas tous à tous les types d'activités. Les activités à personnel fixe n'utilisent pas de statistiques. Par conséquent, si vous sélectionnez une activité de type Activité à personnel fixe, le volet Statistiques ne s’affichera pas.
  5. Une fois le type et l’objet sélectionnés, les listes déroulantes seront activées et vous pourrez choisir les statistiques de la liste.
    Pour obtenir une description de tous les types, les objets, les statistiques et les filtres, consultez la page Propriétés des statistiques.

Pour plus d’informations sur les statistiques pour une activité multisites, consultez Propriétés des statistiques.

Suppression des statistiques provenant d’activités multisites

Pour supprimer une statistique d’une activité multisite, suivez les étapes de la procédure Suppression des statistiques provenant d’activités.

This page was last edited on August 25, 2017, at 18:54.

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