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Rapport sur les graphiques des prévisions

Pour créer un rapport sur les graphiques des prévisions :

  1. Dans l'onglet Rapports, sélectionnez l’option Rapports sur les prévisions dans le menu Vues.
  2. Sélectionnez l’optionRapport sur les graphiques des prévisions dans la liste du volet Objets.
    Le premier écran de l'assistant Rapports, En tête, s'affiche.
  3. Pour imprimer un en-tête sur le rapport, sélectionnez Afficher l'en-tête et entrez le texte dans la zone de texte. Ensuite (que vous ayez entré un en-tête ou non), cliquez sur Suivant.
  4. Dans l’écran Scénarios, sélectionnez un scénario de prévision ou la prévision principale, puis cliquez sur Suivant.
    L’écran n’apparaîtra pas si le rapport est créé depuis le planificateur de rapports puisque les données du rapport sont extraites de la prévision principale.
  5. Dans l'écran Plages de dates :
    1. Sélectionnez une granularité et les dates de début et de fin correspondantes. (Le choix de la granularité peut restreindre les choix de dates.)
    2. Dans la liste déroulante, sélectionnez Activité ou Activité multisite.
    3. Cliquez sur Suivant.
  6. Vous pouvez afficher les totaux de dotation en personnel en équivalents temps plein (ETP) ou en heures-personnes dans ce rapport en sélectionnant le mode dans l'assistant Rapports. Sélectionnez le mode en cochant ou en décochant l'option Afficher les totaux de dotation en personnel en heures-personnes et non en ETP. La valeur par défaut de cette option est identique aux paramètres décrits dans Changement de l'affichage de la dotation en personnel d'ETP vers heures-personnes.
  7. Sur l'écran Données, sélectionnez les cibles de prévision.
    Le contenu de l'arborescence dépend de la cible choisie. Vous pouvez développer les unités métiers pour afficher les activités de leur site ou les activités multisites. Vous pouvez développer des sites pour afficher leurs activités. Vous pouvez sélectionner plusieurs options.
  8. Si vous avez sélectionné Activité ou Activité multisite comme cible :
    1. Cliquez sur Suivant.
    2. Sur l'écran Types de données de prévision, sélectionnez les types de données à inclure.
    3. Cliquez sur Terminer.
    Le rapport s'affiche dans le Visualisateur de rapports.

Explication du rapport sur les graphiques des prévisions

Site ou unité métier [en-tête] Site ou unité opérationnelle et fuseau horaire inclus dans le rapport.
Activité ou Activité multisite [en-tête] Activité ou activité multisite affichée dans le graphique suivant.
Date [en-tête] Dates couvertes par le rapport. Les renseigments du rapport sont affichés séparément pour chaque activité, option d'affichage et date.
Statistiques/Options [barres du graphique] Chaque option d'affichage est indiquée sur un graphique distinct. La statistique affichée et ses unités sont indiquées à gauche. Les colonnes proposées sont les suivantes :
  • Volume d'interactions
  • Temps de traitement moyen
  • Dotation en personnel calculée
  • Dotation en personnel requise
Intervalle de temps/Jour/Semaine de/Mois/X semaines de Période couverte par chaque barre du graphique. Les périodes dépendent de la granularité sélectionnée dans l'assistant.
This page was last edited on August 25, 2017, at 18:55.
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