Jump to: navigation, search

Rapport sur les offres d'horaire

Important
  • Vous pouvez générer ce rapport uniquement si vous avez le droit de sécurité Rapport sur les offres de l'horaire (accordé par défaut). Voir les rubriques Configuration> et Rôles pour plus d’informations sur les privilèges de sécurité.
  • Le scénario qui fournira les données pour le rapport doit avoir des agents réels attribués à l’ensemble des profils.
  • Le rapport affiche uniquement les candidats à l'offre, et non l'ensemble des agents et équipes.

Pour créer un rapport sur les offres :

  1. Dans l'onglet Rapports, sélectionnez Rapports sur les horaires dans le menu Vues.
  2. Sélectionnez Rapport sur les offres de l'horaire dans la liste du volet Objets.
    Le premier écran de l'assistant Rapports, En-tête, s'affiche.
  3. Sur la page d'en-tête, vous avez deux choix :
    • Pour imprimer un en-tête sur le rapport, sélectionnez Afficher l'en-tête et entrez le texte dans la zone de texte.
    • Pour exporter le rapport au format CSV, sélectionnez Créer un rapport compatible avec le format CSV.
    Cliquez sur Suivant.
  4. Sur la page Scénarios, sélectionnez le scénario d'horaire approprié et cliquez sur Suivant.
  5. Sur la page Données, sélectionnez les agents ou les équipes appropriés et cliquez sur Suivant.
  6. Sur la page Plages de dates, sélectionnez un des trois types de données à afficher :
    • Heure de début/fin du quart de travail
    • Total des heures payées
    • Noms de quart de travail ou de l'état de l'horaire
    Sélectionnez l'une des deux options de tri : Par nom d'agent ou par poste d'agent.
  7. Cliquez sur Terminer.
    Le rapport s'affiche dans le Visualisateur de rapports.

Explication du rapport d'offres

Site [en-tête] Nom du site et son fuseau horaire.
Plage de dates [en-tête] Dates couvertes par le rapport et période couverte chaque jour.
Système de classement [en-tête] Type de système de classement utilisé pour auto-attribuer les quarts de travail.
Agent Agent dont les renseignements sont affichés.
Équipe Nom de l'équipe de l'agent.
Poste Poste de l'agent dans le site, en fonction du système de classement sélectionné.

Le système de classement peut être le rang ou l'ancienneté d'un agent ou une combinaison de ces deux critères. Les agents ayant le rang le plus élevé ou le plus d'ancienneté (par date d'engagement) se voient attribuer les postes supérieurs. Le poste est toujours calculé en fonction de tous les agents disponibles sur site sans pour autant dépendre d’un groupe d'agents dans un processus d'offres spécifique.

Semaine Semaine détaillée sur la même ligne.
Offre Numéro d'offre initial de l'agent pour l'horaire attribué. Les offres non souhaitées apparaissent entre parenthèses [2]. Aucune valeur n'est affichée si l'agent n'a pas fait d'offre.
Jours de la semaine Chaque colonne (Dim, Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven, Sam) affiche les données du type spécifié dans Type de données à afficher.
Heures payées Nombre total d'heures payées pour la semaine.
This page was last edited on August 25, 2017, at 18:55.

Feedback

Comment on this article:

blog comments powered by Disqus