Vue Graphiques des données historiques

La vue Graphiques permet d'afficher les données historiques dans un graphique en courbes. Voir ici l’image de la barre d’outils et la description des boutons ci-dessous.

Affichage de la vue Graphiques

Pour afficher la vue Graphiques :

1. Dans le menu d'accueil de la barre d'outils, sélectionnez Prévision.
2. Dans le menu Prévision de la barre d'outils, sélectionnez Données historiques.
3. Dans le menu Données historiques de la barre d'outils, sélectionnez Graphiques.
4. Dans l'arborescence Objets, sélectionnez une activité, une activité multisite, un site, une unité métier ou une entreprise.

Configuration des dates, des statistiques, de la période et de la granularité

Utilisez ces commandes pour personnaliser l'affichage des données dans le graphique et le tableau :

• Liste déroulantePériode— Changez la plage d'heures du graphique et de la grille en sélectionnant Année, Mois, Semaine ou Jour.
  Les options de la liste déroulante Granularité varient selon la valeur sélectionnée dans la liste déroulante Période.
• Liste déroulanteAfficher les statistiques— Faites votre choix parmi les options suivantes pour indiquer les données affichées dans le graphique et le tableau : Volume d'interactions, TTM.
• Pour passer à une autre semaine dans la plage de dates de la prévision principale, utilisez les sélecteurs de date standard (dans l'angle supérieur droit de la fenêtre).

Lecture du graphique et de la légende

Le graphique affiche les statistiques, les dates, la période et la granularité sélectionnées. L'axe vertical indique les unités affichées.

La légende, en bas, identifie les couleurs utilisées dans le graphique pour représenter des statistiques particulières. La légende change selon les statistiques que vous sélectionnez.

Options de calcul et de filtrage

Vous pouvez utiliser le bouton suivant de la barre d'outils Actions (cette commande apparaît également dans le menu Actions) :

Icône	Nom	Description
	Utilisation des activités multi-sites	Détermine si le calcul des informations agrégées dans WFM Web inclut des activités multisitess. Vous pouvez sélectionner ce bouton uniquement si vous avez préalablement sélectionné une activité multisite, une unité métier ou une entreprise dans l'arborescence Objets. Si vous activez ce bouton, WFM conserve votre dernière sélection— dans la vue actuelle et pour toutes les autres vues contenant des activités multisites—. Cela vous évite de devoir cliquer chaque fois que vous souhaitez afficher des données pour l'activité multisite sélectionnée.