Association d'agents avec un site

Vous pouvez associer des agents avec un site existant ou nouvellement créé en sélectionnant Agents dans la partie supérieure du volet Propriétés.

Le volet Agents comporte les commandes suivantes :

Commandes du volet Agents

Enregistrer maintenant	Cliquez pour enregistrer la configuration dans le volet Agents.
Boutons d'option Rechercher par	Cliquez sur l'un des trois boutons d'option suivants pour trouver un agent dans la liste : Nom de famille, Prénom ou ID employé.
Champ derecherche	Saisissez les critères de la recherche.  Par exemple, le prénom de l'agent.
Ajouter un agent au site	Cliquez pour ajouter des agents au site.
Supprimer un agent du site	Cliquez pour supprimer des agents du site.
Aide	Cliquez pour ouvrir une rubrique d'aide sur le volet Agents.

Les agents associés à ce site s’affichent dans le volet Agents disponibles, où vous pouvez les filtrer. Par défaut, tous les agents auxquels vous avez accès apparaissent dans ce volet.

Commandes du volet Agents disponibles

Appliquer	Cliquez pour attribuer un agent à un site.
Fermer	Cliquez pour fermer le volet Agents disponibles.
Aide	Cliquez pour ouvrir une rubrique d'aide portant sur le volet Agents disponibles.
Boutons d'option Rechercher par	Cliquez sur l'un des trois boutons d'option suivants pour trouver un agent dans la liste : Nom de famille, Prénom ou ID employé.
Champ de recherche	Saisissez les critères de la recherche.  Par exemple, le prénom de l'agent.
Filtrer	Cliquez pour filtrer la liste des agents disponibles, en ouvrant le volet Filtre d'agents.   Vous pouvez filtrer cette liste afin qu'elle n'affiche que les agents de certaines unités opérationnelles ou de l'entreprise entière et pour ajouter des agents non attribués à l'entreprise ou à l'unité opérationnelle. Voir la figure ci-dessous.

Figure : Agents Pane—Filtering

Tri des agents dans une liste

Pour trier les agents dans le volet Agents ou Agents disponibles, cliquez sur l’en-tête de la colonne dans laquelle vous voulez les trier.

Ajout et suppression d'agents dans un site

Pour ajouter un agent à un site :

1. Dans le volet Agents, cliquez sur Ajouter l'agent au site .
   Le volet Agents disponibles s'ouvre.
2. Sélectionnez un agent dans la liste et cliquez sur Appliquer .  (Appuyez sur Ctrl ou Shift pour sélectionner plus d’un agent à la fois.)
3. Lorsque vous avez terminé l'attribution d'agents, cliquez sur Fermer dans le volet Agents disponibles.

Pour supprimer un agent d'un site :

1. Dans le volet Agents, sélectionnez l'agent que vous souhaitez supprimer. (Appuyez sur Ctrl ou Shift pour sélectionner plus d’un agent à la fois.)
2. Cliquez sur Supprimer l'agent du site .

Avertissement

Lorsque vous déplacez un agent d'un site à un autre, il est toujours possible de consulter les horaires historiques des agents et d’en faire rapport. Toutefois, aucun élément de Calendrier lié à cet agent ne sera pas disponible lorsque vous établirez des horaires pour le nouveau site. Ceci est dû au fait que les éléments tels que les types de congés, les types d'exception, les contrats et les congés sont tous configurés séparément pour chaque site.