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Création et suppression d'activités


Vous pouvez ajouter une activité ou une activité multisite en créant une nouvelle activité ou en copiant une activité existante. Vous pouvez aussi supprimer des activités existantes.

Création d'activités

  1. Dans le volet Objets, sélectionnez le site pour lequel vous voulez ajouter une nouvelle activité.
  2. Lorsque le volet Activités s’affiche, sélectionnez Nouvelle activité WM 851 new activity.png.
    Le volet Propriétés de l'activité s'ouvre. Le nom donné par défaut à l'activité est Nouvelle activité (<numéro>).
  3. Dans les sections Propriétés de l'activité et Heures de fonctionnement, remplissez les champs conformément aux instructions données dans Propriétés de l'activité.
  4. Cliquez sur Enregistrer maintenant WM 851 icon-save.png.
  5. Configurez l'activité conformément aux explications données dans Ajout d'activités aux ensembles d'activités, Configuration des compétences pour les activités et Association d'agents aux activités.
    Voir également Configuration des statistiques des activités.  

Création d'une activité multisite

  1. Dans le volet Objets, sélectionnez l'unité métier pour laquelle vous voulez ajouter une nouvelle activité multisite.
  2. Sélectionnez Nouvelle activité multisite WM 851 new multi-site activity.png.
    Le volet Propriétés de l'activité multisite s'ouvre.
  3. Dans les sections Propriétés de l'activité multisite et Heures de fonctionnement, remplissez les champs conformément aux instructions données dans le volet Propriétés de l'activité multisite.
  4. Cliquez sur Enregistrer maintenant WM 851 icon-save.png.

Création d'activités et d'activités multisites en utilisant la fonction copier

Pour créer une nouvelle activité ou une nouvelle activité multisite en copiant une activité existante :

  1. Dans le volet Activités, sélectionnez une activité ou une activité multisite.
  2. Sélectionnez Copier WM 851 rotating pattern copy.png.
    Le volet Attribution d’activité s'ouvre.
  3. Dans le champ Nom, renommez l'activité, au besoin. (Le nom doit être unique dans le site ou l'unité opérationnelle [UO].)
  4. Dans la section Attribuer l'activité copiée au site suivant (pour les activités multisites ou d’UM), sélectionnez le site (ou l'UM) auquel vous souhaitez attribuer cette activité.
  5. Cliquez sur Enregistrer maintenant WM 851 icon-save.png .

Suppression d'activités et d'activités multisitess

Pour supprimer une activité ou une activité multisite :

  1. Sélectionnez l'activité dans le volet Activités.
  2. Cliquez sur Supprimer WM 851 icon-delete.png .
  3. Lorsque la boîte de dialogue Confirmation s’affiche, cliquez sur Oui pour supprimer ou Non pour annuler l’action.
This page was last edited on September 29, 2016, at 16:15.

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